داده کاوی صنعت خودرو: هر آنچه باید درباره تاثیر مشتری بر محصولات بدانید

ممکن میباشد این پاراگراف را شنیده باشید که می گویند: شما می بایست به عموم بگویید به چه چیزی نیاز دارا‌هستند. لوازم یدکی دوو این داعیه از یک روئت کرد به‌خصوص صحت دارد (مثل کاری که اپل با بازار تلفن‌های هوشمند اعمال بخشید) البته در سوی دیگر می بایست درنظر داشت که برخورد مشتری را نمی‌قدرت نادیده گرفت. تبادل بین خریدار و فروشنده، یک محاوره به حساب می‌آید با این تفاوت که لغات مکان خویش را به پول و مال می دهند. پس سازندگان هر محصولی ازجمله خودروها می بایست برخورد مشتریان خویش را نیز در تشکیل داد محصولاتش نظر نمایند. البته خلل اینجا استارت می گردد که میبینیم شمار مشتریان و برخورد آنها بسیار زیادتر از حد رئیس و قدرت یک شخص یا این که مجموعه چندنفره تحلیلگر میباشد. پس شیوه راه‌حل خودروساز برای اخذ انتقادهای تولید کننده چیست؟

این شما و این داده‌کاوی
به گویش بی آلایش می‌قدرت داده‌کاوی را این‌سیرتکامل تعریف کرد: حلاجی کردن کوهی از داده ها و یافتن داده‌های موثر و نهفته. پروسه یافتن الگوهای معلوم و بازیابی نکات مشترک در گروه گران قدر داده‌ها که با توکل بر فناوری‌های مدرن زیرا ماشین‌لرنینگ، ساخت مقر داده و نمودارهای تحلیلی جاری ساختن می شود، یکی مهم‌ترین پایه‌های داده‌کاوی را صورت میدهد. فکر کنید یک باکس مملو‌از سنگ‌ریزه روبه‌روی شما قرار دهند و از شما بخواهند، جواهرات خرد فی مابین آن ها را پیدا نمایید؛ داده‌کاوی همین شغل را با داده ها ایفا میدهد.

خودروساز و برخورد مشتری
در‌صورتی‌که از دنبال‌کنندگان خبرها دنیای خودرو و پدال باشید، قطعا خبرها معرفی نسل جدید خودروهای مرسدس AMG، فراری، تسلا و… چشم‌اید که با معرفی هر سبک نو، فناوری جدید‌ای را به‌شکلی گوناگون دردسترس خریداران خویش قرار میدهند. هر چه این مارک مانند فراری، پاگانی یا این که کونیگ‌زگ خاص‌خیس باشد، اعتنا ویژه‌تری به منظور مشتریانش داراست. در سوی دیگر، خودروسازان بزرگی زیرا تویوتا و فولکس‌واگن هم برای فروش بیشتر و مطمئن‌خیس در بازار پرتلاطم، مستلزم اخذ برخورد مشتریان خویش می‌باشند که مشمول میلیون‌ها نفر در سراسر عالم می‌گردد.

به این ترتیب هر گروه چهت نیل به هدفی خاص مستلزم این داده‌های گرانبها میباشد. مهندسان و متخصصان این موسسه‌ها برای کسب به‌این داده‌ها موثر و ارزنده، به رشته داده‌کاوی روی میاورند. این سیستم که هر سال نسبت‌به سال قبلی ارزشمندتر می شود، داده ها را از روش منابع گوناگونی زیرا تاریخچه خرید، جمعیت‌‌شناسی مشتریان، حسگرهای خودرو، پیشینه سرویس ها و حتی پست‌های کانال‌های اجتماعی جمع می‌نماید.

خودروساز با این داده‌ها چه می‌نماید؟
سازندگان خودروها با تجزیه، چک و طبقه‌بندی کردن بازخوردها به‌وسیله داده‌کاوی، به فهم صحیح‌تری از نیاز بازار می‌رسند. ازجمله نصیب‌های استعمال از این طریق می‌اقتدار به موردها پایین اشاره نمود:

ساخت بازار مقصود: داده‌کاوی به خودروساز امداد می‌نماید تا با شعور نیاز خریداران، محصولی را مبتنی بر به عبارتی نیاز به بازار عرضه نماید؛ بدین‌ترتیب هدفگذاری بهتری اجرا می‌گردد و احتمال فروش متاع ارتقا می یابد.
پیش‌بینی حفظ و تعمیرات: داده حسگرهای خودرو برای پیش‌بینی حالت خودروها و احتمال فساد آنها عده می گردد و به خودروساز میگوید می بایست تا چه حد برای ارائه سرویس ها پس‌ازفروش مطلوب کارایی نماید. آنها برای ساخت و ساز قطعات مورد نیاز و حتی ارائه سرویس ها عصر‌ای اپلیکیشن‌ریزی می‌نمایند و براین اساس، به مراقبت ایمنی و سرمایه مشتری خویش یاری می‌نمایند.
پیشرفت مال: مشخصا کمپانی با پی بردن عشق خریدارانش قادر است محصولی را برای آتی آن ها پیاده سازی نماید. بررسی کردار بازار و عکس العمل مردم به کالا جدید، الگوهایی را ساخت‌و‌ساز می‌نماید که به‌امداد داده‌کاوی به بازخوردی اثر گذار برای خودروساز تبدیل می گردد تا خودروی آجل خویش را بر اساس آن تغییر‌و تحول دهد.